Наши услуги
служить
ОБСЛУЖИВАНИЕ
Серьёзные обязательства, строгая система
Наша компания — первое предприятие в отрасли станкостроения, прошедшее сертификацию системы качества IS09001. Исходя из времени эксплуатации оборудования, мы предоставляем трёхкратную гарантию в течение одного года. У нашей компании есть офисы во многих регионах страны, и любые неисправности могут быть устранены на заводе клиента в течение 12 часов.
Серьёзные обязательства, строгая система
Наши специалисты ведут подробные записи о выполненных ремонтных работах и методах решения проблем при обслуживании пользователей, а пользователи обязаны предоставлять обратную связь компании для строгого контроля и оценки качества сервиса.
Специальная сервисная команда обеспечивает работоспособность сервисной сети
Наша компания своевременно информирует сторону спроса о состоянии обновления программного обеспечения. За исключением новых требований, мы предоставляем ежедневные услуги по обновлению программного обеспечения бесплатно.
Пользователи могут направлять операторов
Пользователи могут направлять операторов в нашу компанию, или наши специалисты по послепродажному обслуживанию могут выезжать на завод покупателя для бесплатного обучения операторов эксплуатации, техническому обслуживанию и уходу до тех пор, пока они не смогут самостоятельно управлять станком.
Команда послепродажного обслуживания
Специальная команда послепродажного обслуживания с круглосуточной горячей линией и несколькими офисами по всей стране может оперативно реагировать на запросы клиентов.
Обеспечивает пожизненное обслуживание
Наша компания предоставляет пожизненное обслуживание продукции, а также круглосуточные консультации и руководство по оборудованию. По истечении гарантийного срока компания продолжает предоставлять обширную и льготную техническую поддержку и поставку запасных частей. Для каждого устройства компания создаёт уникальный "профиль пользователя" для отслеживания и записи информации об использовании устройства пользователем.
Вперёд вместе, создавая лучшее будущее
Электронная почта:
Телефон: 86-13589380933 +1 6478678166
Адрес: No.1577 Jiaozhou Bay West Road, район Хуандао, город Циндао, Китай
Публичный номер WeChat